Destek Merkezi

E-ticaret Ürün Toplayıcı sistemimizle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz size yardımcı olmak için hazır. Aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Canlı Destek

Uzman destek ekibimizle hemen iletişime geçin. Hızlı çözümler için canlı destek hattımız Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Çevrimiçi
Canlı Destek Başlat

Destek Talebi

Karmaşık sorunlar için destek talebi oluşturun. Ekibimiz en kısa sürede inceleyecek ve size geri dönüş yapacaktır. Ortalama yanıt süremiz 24 saattir.

Ortalama yanıt süresi: 24 saat
Destek Talebi Oluştur

E-posta Desteği

E-posta ile bizimle iletişime geçin. 7/24 e-posta destek hizmeti sunuyoruz. Mesajınıza en kısa sürede yanıt vereceğiz.

E-posta Gönder

Destek Paketleri

Farklı paketlerimiz için sunduğumuz destek seçenekleri aşağıda listelenmiştir. İhtiyaçlarınıza uygun destek paketini seçin.

Destek Özellikleri Başlangıç Paketi Profesyonel Paket Kurumsal Paket
E-posta Desteği
Yanıt Süresi 48 saat içinde 24 saat içinde 8 saat içinde
Canlı Destek
Telefon Desteği
Öncelikli Destek
Özel Müşteri Temsilcisi
Hafta Sonu Desteği

Kendi Kendine Yardım

Sık karşılaşılan sorunlara hızlı çözümler bulmak için aşağıdaki kaynaklarımızı inceleyebilirsiniz.

Dokümantasyon

Sistemin tüm özellikleri hakkında detaylı dokümanlar ve kullanım kılavuzları.

Dokümanlara Git

Sık Sorulan Sorular

En çok sorulan soruların cevaplarını içeren kapsamlı SSS sayfası.

SSS'ye Git

Eğitim Videoları

Sistemin nasıl kullanılacağını adım adım anlatan eğitim videoları.

Videolara Git

Topluluk Forumu

Diğer kullanıcılarla bilgi paylaşabileceğiniz ve sorularınızı sorabileceğiniz forum.

Foruma Git

Destek Talebi Oluştur

Lütfen aşağıdaki formu doldurarak destek talebinizi iletin. Ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.

Maksimum dosya boyutu: 10MB. İzin verilen formatlar: .jpg, .png, .pdf, .zip